Пайдалану шарттары

Соңғы жаңарту: 05/10/2026

1. Біз кімбіз және осы шарттар нені қамтиды

TennisTemple — теннис медиасы және қауымдастығы: жаңалықтар, тікелей нәтижелер, матч қорытындылары мен рейтингтер, бейнелер, талқылаулар, жеке хабарламалар, болжамдар және конкурстар. Ол tennistemple.com сайтында және iOS пен Android-қа арналған TennisTemple қосымшаларында қолжетімді (бірге — «TennisTemple»).

TennisTemple-ді TGNC SARL шығарады — жарғылық капиталы 15 000 € болатын француз жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, France, RCS Pontoise 504 914 433, ҚҚС нөмірі FR41504914433, телефон +33 6 13 29 80 24 («біз»). Басылым директоры, хостинг-провайдерлер және басқа заңды деректеріміз әр беттің төменгі жағында қолжетімді «Құқықтық ақпарат» бетінде берілген.

Бұл шарттар TennisTemple-ді пайдаланатын барлық адамдарға қолданылады: келушілерге, қатысушыларға және жазылушыларға. Дербес деректерді қалай өңдейтініміз әр беттің төменгі жағында және қосымшалардың параметрлерінде қолжетімді Құпиялылық саясатымызда түсіндірілген.

Байланыс: contact@tennistemple.com (француз немесе ағылшын тілінде). Бұл мекенжай сондай-ақ ЕО-ның Цифрлық қызметтер туралы актісіне сәйкес билік органдары мен пайдаланушылар үшін біздің бірыңғай байланыс нүктеміз болып табылады.

2. Осы шарттарды қабылдау

TennisTemple-ді пайдалану арқылы сіз осы шарттарды қабылдайсыз. Қатысушылар тіркелгі жасау кезінде оларды қайта қабылдайды және сол сәтте кемінде 15 жаста екенін растайды. Егер оларды қабылдамасаңыз, TennisTemple-ді пайдаланбаңыз.

3. Сіздің тіркелгіңіз

• Тіркелгі жасау үшін кемінде 15 жаста болуыңыз керек. 15 жасқа толмаған балаға тиесілі екенін білген кез келген тіркелгіні біз жоямыз.
• Дұрыс мәліметтер беріңіз және құпиясөзіңізді, кіру кілтіңізді (passkey) және кіру деректеріңізді ешкімге бермеңіз. Тіркелгіңізден жасалған әрекеттерге сіз жауаптысыз; егер оны басқа біреу пайдаланып жатыр деп ойласаңыз, бізге дереу хабарлаңыз.
• Пайдаланушы атыңыз басқа адамның, ойыншының, брендтің немесе TennisTemple-дің атын жамылмауы және қорлайтын болмауы тиіс.
• Шектеуді немесе бұғаттауды айналып өту, дауыс беруге, рейтингтерге немесе болжамдарға әсер ету, не өзіңізді бірнеше адам ретінде көрсету үшін бірнеше тіркелгіні пайдаланбаңыз.
• Тіркелгіңізді кез келген уақытта Баптаулар › Тіркелгімді жою бөлімінде жоя аласыз. Ол 5 күннен кейін өшіріледі, осы мерзім ішінде жоюдан бас тартуға болады. 3 жыл бойы пайдаланылмаған тіркелгі Құпиялылық саясатында сипатталғандай жойылады.

4. Сіз жариялайтын мазмұн

Сіз жазбаларды, пікірлерді, мақалаларды, фотоларды, бейнелерді және хабарламаларды жариялай аласыз. Жариялаған мазмұныңызға өзіңіз жауаптысыз және оны жариялауға құқығыңыз бар екенін растайсыз.

Мыналарды жариялауға тыйым салынады:

• заңсыз мазмұн, соның ішінде өшпенділікке, зорлық-зомбылыққа немесе терроризмге шақыратын мазмұн, балаларға қатысты жыныстық зорлық-зомбылық материалдары және басқа адамдардың құқықтарын бұзатын мазмұн;
• қорлау, қудалау, қоқан-лоққы, жала жабу және адамның қадір-қасиетіне қол сұғу, соның ішінде спортшыларға, журналистерге және басқа қатысушыларға қатысты;
• кемсітушілік сипаттағы мазмұн (шығу тегі, діні, жынысы, жыныстық бағдары, мүгедектігі немесе заңмен қорғалатын кез келген басқа белгісі бойынша);
• порнографиялық немесе ашық жыныстық мазмұн, сондай-ақ ақпараттық құндылығы жоқ зорлық-зомбылық немесе шошытатын мазмұн;
• басқа адам туралы жеке ақпарат (мекенжай, телефон нөмірі, жеке фотолар…) оның келісімінсіз;
• басқалардан олардың рұқсатынсыз көшірілген мазмұн (мақалалар, фотолар, бейнелер, тікелей трансляциялар);
• спам, жарнама және біз мақұлдамаған қайталанатын жарнамалық сілтемелер, алаяқтық және фишинг;
• адастыру мақсатында факт ретінде ұсынылған жалған ақпарат және басқа адамның атын жамылған мазмұн.

Сіз бізге беретін лицензия. Сіз жариялаған мазмұнды көрсете алуымыз үшін сіз TGNC-ге оны орналастыруға, қайта шығаруға, көрсетуге, аударуға (соның ішінде машиналық аударма арқылы) және біздің қызметтеріміздің форматтарына бейімдеуге (өлшемін өзгерту, фотоны қию, алдын ала қараудағы үзінді), сондай-ақ оны TennisTemple сайты мен қосымшаларында, ақпараттық таратылымдарымызда және TennisTemple-дің әлеуметтік желілердегі аккаунттарында пайдаланушы атыңызбен таратуға бүкіл әлем бойынша ерекше емес, өтеусіз лицензия бересіз. Бұл лицензия мазмұныңыз сайтта тұрғанша қолданылады. Ол сіз немесе біз мазмұнды жойғанда тоқтатылады, тіркелгіңіз жойылғаннан кейін сіздің атыңызсыз сайтта қалатын мақалалар мен болжамдарды (Құпиялылық саясатын қараңыз) және басқалар бұрыннан бөлісіп қойған көшірмелерді қоспағанда. Сіз мазмұныңызға құқықтарыңызды сақтайсыз, ал біз сіздің мүліктік емес жеке құқықтарыңызды құрметтейміз.

5. Модерация

Біз осы шарттар мен заңды қолдану үшін мазмұнды модерация тобының көмегімен және біздің ережелерді бұзатын сияқты көрінетін мазмұнды белгілейтін немесе жасыратын автоматтандырылған құралдардың көмегімен тексереміз (Құпиялылық саясатындағы «Автоматтандырылған модерация» бөлімін қараңыз). Мазмұн немесе тіркелгі осы шарттарды бұзған кезде біз бұзушылықтың ауырлығы мен қайталануына қарай: мазмұнды жасыра немесе жоя аламыз, тіркелгіні шектей аламыз (мысалы, оның жариялау немесе хабарлама жіберу мүмкіндігін), оны уақытша тоқтата аламыз немесе біржола жаба аламыз (бұғаттау). Ауыр жағдайларда (заңсыз мазмұн, қоқан-лоққы, балаларға қатысты зорлық-зомбылық материалдары) біз ескертусіз әрекет етеміз және билік органдарына хабарлауымыз мүмкін.

Себебін түсіндіреміз. Мазмұныңызды жойғанда немесе тіркелгіңізді шектегенде, біз не істегенімізді және неге істегенімізді, шешім қандай ережеге немесе заңға негізделгенін және оған автоматтандырылған құралдың қатысқан-қатыспағанын хабарлаймыз, егер заң оған тыйым салмаса немесе бұл спамға не алаяқтыққа көмектеспесе.

Мазмұнға шағымдану. Кез келген адам заңсыз немесе осы шарттарға қайшы деп санайтын мазмұнға жазбалардағы, пікірлердегі, жеке хабарламалардағы және профильдердегі шағым түймесі арқылы немесе contact@tennistemple.com мекенжайына жазу арқылы (шағым түймесі жоқ нәрселер үшін, мысалы, топтың немесе болжам лигасының атауы) шағымдана алады. Әрекет етуімізге көмектесу үшін мазмұнның қайда екенін, оны неге заңсыз немесе ережелерімізге қайшы деп санайтыныңызды көрсетіңіз, сондай-ақ атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңызды беріңіз (балаларға қатысты жыныстық зорлық-зомбылық материалдары туралы шағымдарды қоспағанда). Біз шағымның түскенін растаймыз, оны мұқият және объективті түрде қарап, қабылдаған шешіміміз туралы хабарлаймыз. Анық негізсіз шағымдарды бірнеше рет жіберетін адамның шағымдары біраз уақыт қаралмауы мүмкін.

Шешімге шағым жасау. Егер сіз мазмұныңызға немесе тіркелгіңізге қатысты, не сіз берген шағым бойынша біз қабылдаған шешіммен келіспесеңіз, 6 ай ішінде хабарламамызда көрсетілген нөмірді көрсетіп, contact@tennistemple.com мекенжайына жазыңыз. Бастапқы шешімді қабылдамаған топ қызметкеріміз оны қайта қарайды, және ол қате болса, біз оны жоямыз. Сондай-ақ ЕО-ның Цифрлық қызметтер туралы актісіне сәйкес сертификатталған соттан тыс дауларды реттеу органына немесе сотқа жүгіне аласыз.

Бұғаттаулар. Бұғатталған қатысушы жаңа тіркелгі жасай алмайды. Бұғаттаудың сақталуын қамтамасыз ету үшін біз Құпиялылық саясатында сипатталғандай бұғатталған тіркелгі идентификаторларының ізін бұғаттау мерзімі бойы, ең көбі 5 жыл сақтаймыз.

6. TennisTemple ЖИ көмекшісі және машиналық аударма

Кейбір мүмкіндіктер жасанды интеллектіні пайдаланады: талқылауларда қатысушылардың сұрақтарына жауап беретін көмекші және мақалаларды, жаңалықтарды және басқа мазмұнды сайттың тілдеріне аудару. ЖИ жауаптары мен аудармалар қате немесе толық емес болуы мүмкін. Олар сіздің жеке пайымыңызды алмастырмайды және сіз үшін салдары бар шешімдерде (бәс тігу, денсаулық, құқықтық немесе қаржылық мәселелер) оларға сүйенуге болмайды. Көмекшінің күніне беретін жауаптарының саны шектеулі, ал Premium жазылушылары үшін бұл шек жоғарырақ.

7. Болжамдар, бусттар, рейтингтер және конкурстар

• Болжамдар — көңіл көтеруге арналған тегін ойын. Болжамдарда ақша тігілмейді және ақша ұтып алуға болмайды, ал ұпайлардың, рейтингтердің және бусттардың ақшалай құны жоқ: оларды ақшаға айырбастауға, сатуға немесе басқа тіркелгіге беруге болмайды.
• Бусттар болжам әкелетін ұпайларды арттырады. Қатысушылар олардың бір бөлігін тегін алады, Premium жазылушылары ай сайын тағы 4 буст алады, сондай-ақ оларды сатып алуға болады (8-бөлімді қараңыз).
• Ұпайлар мен рейтингтер матч нәтижелері бойынша есептеледі. Нәтиже түзетілген кезде (келмеу салдарынан жеңіс, матчтан шығу, деректердегі қате) біз тиісті ұпайларды қайта есептейміз. Өтпеген матчқа (келмеу салдарынан жеңіс) пайдаланылған буст қайтарылады.
• Алаяқтық (бірнеше тіркелгі, автоматтандырылған құралдар, қатені пайдалану) тиісті ұпайлардың жойылуына әкеледі және тіркелгінің жабылуына әкелуі мүмкін.
• Конкурстарға қатысу тегін, әр конкурстың онымен бірге жарияланатын, жеңімпаздардың қалай анықталатыны мен жүлделердің қандай екені көрсетілген өз ережелері бар.

8. Premium және сатып алулар

Premium — міндетті емес жазылым. Ол TennisTemple-ді пайдалану үшін қажет емес. Ол жарнаманы алып тастайды және есептің жылдамырақ жаңаруын, қосымшаларда бірқалыпты навигацияны, айына 4 қосымша бустты және ЖИ көмекшісінен күнделікті көбірек жауап алуды қамтамасыз етеді. Бағалар төлем алдында ҚҚС-ты қоса алғанда көрсетіледі.

Қосымшаларда Premium-ді Apple (App Store) немесе Google (Google Play) апта сайынғы немесе жыл сайынғы төлеммен сатады, және ол тегін сынақ мерзімінен басталуы мүмкін. Жазылым әр кезеңнің соңында автоматты түрде жаңартылады, егер сіз кезең аяқталғанға дейін кемінде 24 сағат бұрын App Store немесе Google Play тіркелгіңіздің параметрлерінде жаңартуды өшірмесеңіз. Төлемді дүкен алады, және төлемге, жазылымнан бас тартуға және қаражатты қайтаруға оның өз ережелері қолданылады: қаражатты қайтаруды Apple немесе Google-дан сұраңыз. Қосымшаны немесе тіркелгіңізді жою дүкендегі жазылымды тоқтатпайды.

Сайтта Premium PayPal арқылы автоматты түрде жаңартылатын және тегін сынақ мерзімінен басталуы мүмкін жазылым ретінде сатылады; оны кез келген уақытта Premium бетіңізден тоқтата аласыз, сонда Premium төленген кезеңнің соңына дейін белсенді болып қалады. Сондай-ақ PayPal арқылы кредит сатып алып, оны Premium немесе бусттар үшін пайдалана аласыз. Кредит тіркелгіңізге байланған; оның TennisTemple-ден тыс құны жоқ және оны төменде сипатталған жағдайлардан басқа кезде ақшалай қайтаруға да, басқа тіркелгіге беруге де болмайды. Өмірлік Premium жазылымы тіркелгіңіз бен Premium қызметі бар болғанша қолданылады.

Шарттан бас тарту құқығы. Егер сіз Еуропалық Одақтағы тұтынушы болсаңыз, сайтта жасалған сатып алудан кейін 14 күн ішінде contact@tennistemple.com мекенжайына жазу арқылы себебін көрсетпей одан бас тарта аласыз. Біз қаражатты 14 күн ішінде сіз пайдаланған төлем тәсілімен қайтарамыз:

• кредит: пайдаланылмаған кредит толық көлемде. Кредит сатып алғанда, төлем алдында көрсетілген құсбелгіні қою арқылы сіз оны бірден пайдалануға қолжетімді етуді сұрайсыз және жұмсаған кредитіңіз үшін шарттан бас тарту құқығынан айырылатыныңызды мойындайсыз (бусттар дереу беріледі);
• Premium жазылымы: төлеген сомаңыз, бас тартқаныңызға дейін ұсынылған Premium үлесін шегергенде, өйткені төлем алдында көрсетілген құсбелгіні қою арқылы сіз оның дереу басталуын сұрадыңыз. Тегін сынақ мерзімі ештеңе тұрмайды.

Қосымшаларда жасалған сатып алулар үшін шарттан бас тарту құқығын Apple немесе Google реттейді.

Заңды кепілдіктер. Тұтынушы ретінде сіз цифрлық мазмұн мен цифрлық қызметтердің сәйкестігінің заңды кепілдігін пайдаланасыз (Code de la consommation — Францияның Тұтыну кодексі, L224-25-12 және одан кейінгі баптар). Егер ақылы мүмкіндік сипатталғандай жұмыс істемесе, бізге хабарласыңыз.

Егер біз ақылы мүмкіндікті біржола тоқтатсақ, сіз ол үшін төлеген соманың пайдаланылмаған бөлігін қайтарамыз немесе баламасын ұсынамыз.

9. Біздің мазмұн мен деректер

Мақалалар, фотолар, бейнелер, логотиптер, сайт пен қосымшалардың дизайны, сондай-ақ біздің дерекқорларымыз (есептер, нәтижелер, рейтингтер, статистика, ойыншылар мен турнирлер туралы ақпарат) TGNC-ге немесе олардың авторлары мен серіктестеріне тиесілі және зияткерлік меншік туралы заңнамамен, соның ішінде дерекқор жасаушының құқығымен қорғалады.

Сіз біздің беттерімізге сілтемелермен бөлісе аласыз және дереккөзді анық көрсетіп, оған сілтеме беріп қысқа үзінділерді дәйексөз ретінде келтіре аласыз. Кез келген басқа қайта шығару немесе қайта пайдалану, әсіресе коммерциялық мақсатта, біздің жазбаша рұқсатымызды талап етеді. Біздің дерекқорларымыздың барлығын немесе елеулі бөлігін, соның ішінде автоматтандырылған құралдармен (скрейпинг, боттар, іздеу жүйелерінен басқа краулерлер) алуға немесе қайта пайдалануға, сондай-ақ тікелей нәтижелерімізді қайта пайдалануға тыйым салынады.

10. TennisTemple-ді дұрыс пайдалану

Біздің қауіпсіздік шараларымызды айналып өтуге немесе басқа қатысушылардың тіркелгілеріне не деректеріне қол жеткізуге, серверлерімізге шамадан тыс жүктеме түсіруге, тіркелгі жасау, жариялау, дауыс беру немесе хабарлама жіберу үшін боттарды пайдалануға, не TennisTemple-ді басқа пайдаланушыларға немесе TGNC-ге зиян келтіретіндей пайдалануға әрекеттенбеңіз.

11. Сілтемелер, енгізілген мазмұн және жарнама

TennisTemple басқа сайттарға сілтемелерді, енгізілген мазмұнды (бейнелер, әлеуметтік желілердегі жазбалар) және жарнаманы қамтиды. Оларды үшінші тараптар ұсынады, олар үшін сол тараптар жауапты; оларға сол тараптардың өз шарттары мен құпиялылық саясаттары қолданылады. TennisTemple-дегі жарнама жарнама ретінде белгіленеді.

12. Қызметтің қолжетімділігі

Біз TennisTemple-дің қолжетімді болуына және оның ақпаратының дәл болуына күш саламыз, бірақ оның әрдайым қолжетімді, қатесіз және үзіліссіз болатынына кепілдік бере алмаймыз. Тікелей нәтижелер мен матч қорытындылары деректер жеткізушілерінен келеді және кешігуі немесе қате болуы мүмкін: оларға сүйенбес бұрын, әсіресе бәс тігу кезінде, ресми дереккөздерді тексеріңіз. Біз TennisTemple-ді толық немесе ішінара өзгерте, тоқтата тұра немесе тоқтата аламыз; ақылы мүмкіндіктің елеулі өзгерісі туралы қатысушыларға алдын ала хабарлаймыз.

13. Жауапкершілік

Қатысушылар мазмұнын орналастырушы (хостинг-провайдер) ретінде біз ол туралы бізге хабарланғанға дейін оған жауап бермейміз; содан кейін мазмұн анық заңсыз болса, жедел әрекет етеміз. Әр қатысушы TennisTemple-де жариялайтын және істейтін әрекеттеріне өзі жауап береді.

Біз осы шарттарды бұзуымыздан келтірілген зиян үшін заң рұқсат еткен шекте жауап береміз. Біз жанама зиян үшін, сіздің осы шарттарды өзіңіз бұзуыңыздан, үшінші тараптан немесе еңсерілмейтін күштен келтірілген зиян үшін, не TennisTemple-де табылған ақпарат негізінде жасалған бәстерге байланысты шығындар үшін жауап бермейміз. Осы шарттардағы ештеңе тұтынушылар құқығын қорғау заңнамасы сізге беретін құқықтарды, не заң шектеуге жол бермейтін жағдайлардағы (өрескел абайсыздық, қасақана құқық бұзушылық, денсаулыққа келтірілген зиян) біздің жауапкершілігімізді шектемейді.

14. Осы шарттардағы өзгерістер

Біз осы шарттарды, мысалы, қызметтер немесе заң өзгерген кезде жаңартуымыз мүмкін. Беттің жоғарғы жағындағы күн соңғы нұсқаны көрсетеді. Елеулі өзгеріс болған жағдайда біз қатысушыларға ол қолданысқа енгенге дейін кемінде 30 күн бұрын электрондық пошта арқылы немесе сайттағы не қосымшалардағы хабарлама арқылы хабарлаймыз, өзгеріс заң талабы бойынша немесе пайдаланушыларды қорғау үшін енгізілетін жағдайларды қоспағанда. Егер жаңа шарттарды қабылдамасаңыз, олар қолданысқа енгенге дейін тіркелгіңізді жоя аласыз; одан кейін TennisTemple-ді пайдалануды жалғастыру оларды қабылдағаныңызды білдіреді.

15. Қолданылатын құқық, шағымдар және даулар

Бұл шарттар Франция құқығымен реттеледі. Егер сіз басқа елде тұратын тұтынушы болсаңыз, өз еліңіздің құқығының императивтік нормаларының қорғауы да сізде сақталады.

Мәселе туындаған жағдайда алдымен бізге contact@tennistemple.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз; біз сізбен бірге шешім табуға тырысамыз.

Бейбіт жолмен шешім табылмаған жағдайда даулар Францияның құзыретті соттарында қаралады. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, тұрғылықты жеріңіздегі сотқа да жүгіне аласыз.

16. Жалпы ережелер

Егер осы шарттардың қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, қалғандары қолданыла береді. Белгілі бір уақытта қандай да бір ережені орындатпауымыз оны кейінірек орындатуға құқығымыздан бас тартқанымызды білдірмейді. Бұл шарттар француз тілінде жазылған және сайттың тілдеріне аударылған; айырмашылық болған жағдайда, егер еліңіздің заңында өзгеше көзделмесе, француз тіліндегі нұсқа басым болады.